A. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Mildred Yazmin Meza García, con domicilio ubicado en Av. Miguel Alemán 120, Parque Industrial Milimex, Apodaca, Nuevo León, CP. 66637 (en lo sucesivo, “MINDEPP”), con correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx, y teléfono 56 2498 2883, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, la “Ley”), por este medio pone el presente aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”) a disposición de sus usuarios y compradores del sitio https://www.mindepp.mx/ (el “Sitio”), así como de los visitantes y compradores de cualquiera de las sucursales de MINDEPP ubicadas en México (“Sucursales”), respecto de los cuales da tratamiento a sus datos personales.

Lo anterior, con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a los datos personales de los usuarios del Sitio (los “Usuarios”), de los visitantes de las Sucursales (los “Visitantes”), y de quienes decidan crear una cuenta y comprar alguno de los productos de MINDEPP en el Sitio o adquirir los mismos presencialmente en las sucursales de MINDEPP ubicadas en territorio nacional (los “Compradores”), así como para garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al proporcionarnos dichos datos. Asimismo, le informamos que sus datos personales serán tratados en todo momento con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

B. DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN.

Para los fines del presente Aviso de Privacidad, MINDEPP recabará a través del Sitio y/o de las Sucursales, los siguientes Datos Personales:

A. De los Usuarios: los únicos Datos Personales que serán recabados de los Usuarios cuando hacen uso del Sitio constan de: (i) su Dirección de IP (Internet Protocol) de su dispositivo electrónico y de la URL de la que provienen las búsquedas de los Usuarios (estén o no en el Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el Sitio), qué navegador están usando, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones llevadas a cabo, las preferencias comerciales manifestadas y los mensajes publicados; y (ii) correo electrónico y nombre completo, solo en caso de que nos envíen un mensaje con alguna duda o pregunta.

B. De los Visitantes: los únicos Datos Personales que serán recabados de los Visitantes en las Sucursales son: imágenes visuales y videos.

C. De los Compradores: los Datos Personales que serán recabados de los Compradores para poder proveer los productos ofertados en el Sitio constan de los siguientes:

1. Nombre completo;
2. Dirección de correo electrónico;
3. Número de teléfono fijo y móvil;
4. Dirección física;
5. Los contenidos en su identificación oficial;
6. Datos de su(s) cuenta(s) bancaria(s);
7. En los casos de Compradores en Sucursales, imágenes visuales y videos;
8. En los casos de Compradores en el Sitio, Dirección de IP (Internet Protocol) de su dispositivo electrónico;
9. En los casos de Compradores en el Sitio, URL de la que provienen las búsquedas de los Compradores (estén o no en el Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el Sitio), qué navegador están usando, las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones llevadas a cabo, las preferencias comerciales manifestadas y los mensajes publicados.

MINDEPP manifiesta que no recabará datos personales considerados como sensibles por la Ley, para efectos del presente Aviso de Privacidad.

Los datos personales de los Usuarios y Compradores recabados por parte de MINDEPP serán definidos como “Datos Personales”.

Los Datos Personales tienen el carácter de confidenciales, por lo que MINDEPP se abstendrá de difundirlos, distribuirlos y/o comercializarlos a terceros.

C. FINALIDADES PARA LAS QUE SE RECABARÁN Y UTILIZARÁN SUS DATOS PERSONALES.

MINDEPP recaba y trata los Datos Personales para las siguientes finalidades principales:

DE LOS USUARIOS

a) Para consolidar el catálogo de productos que oferta MINDEPP a los Usuarios conjuntamente con sus socios comerciales a través del Sitio.
b) Para ayudar a diagnosticar problemas con el Sitio y poderlos resolver.
c) Para comunicarnos con usted en caso de que nos formule una pregunta.
d) Para dar cabal cumplimiento a leyes, reglamentos y lineamientos aplicables, políticas internas, procedimientos y obligaciones legales aplicables a MINDEPP y el Sitio.

DE LOS VISITANTES

a) Para procurar la seguridad y protección de los Visitantes, Compradores y demás personas que se encuentran en las Sucursales, así como de los bienes y productos que se encuentran dentro de las mismas.

DE LOS COMPRADORES
Una vez que un Usuario decida comprar alguno de los productos de MINDEPP, se convertirá automáticamente en un Comprador y tratará sus Datos Personales para llevar a cabo las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre ambos:

• Para la venta y provisión de los productos que comercializa MINDEPP a través del Sitio.
• Para el rastreo y entrega de los pedidos de productos adquiridos en el Sitio, y para los casos en que no se entreguen los productos en las sucursales de MINDEPP, sino que se solicite el envío a un domicilio indicado por el Comprador.
• Para el procesamiento de solicitudes de compra.
• Para el procesamiento de pagos ante instituciones bancarias.
• Para analizar, y en su caso, brindar al Comprador el servicio de crédito.
• Para el procesamiento de garantías, devoluciones, quejas y/o reclamaciones.
• Para procurar la seguridad y protección de los Visitantes, Compradores y demás personas que se encuentran en las Sucursales, así como de los bienes y productos que se encuentran dentro de las mismas.
• Para comunicarse con el Comprador y dar respuesta a sus preguntas, dudas y comentarios.

TANTO DE LOS USUARIOS COMO DE LOS COMPRADORES

Asimismo, y si usted no se opone a este tratamiento, MINDEPP tratará los Datos Personales de los Usuarios y Compradores para las siguientes finalidades secundarias:

• Para llevar a cabo actividades promocionales y/o de mercadotecnia de los productos que comercializa MINDEPP en el Sitio.
• Para la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la venta de los productos de MINDEPP.
• Para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en el Sitio, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
• Para la creación de cuentas en el Sitio y la inscripción a programas de lealtad.

Toda vez que las finalidades secundarias no son necesarias para que exista una relación jurídica entre MINDEPP y el Usuario o el Comprador, éstos podrán solicitar que cese el uso de sus Datos Personales para efectos de dicha(s) finalidad(es). Para ello, usted deberá dirigirnos un escrito haciendo constatar lo anterior, al correo electrónico señalado en el Apartado A. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de los Datos Personales de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para su tratamiento para estas finalidades secundarias.

No obstante, en algunos casos no será posible detener el tratamiento de los Datos Personales para una o varias de las finalidades secundarias, considerando que pueden ser esenciales para las operaciones del Sitio.

MINDEPP le informa que no utilizará sus Datos Personales para el entrenamiento de ninguna herramienta de inteligencia artificial propia o de terceros relacionados con MINDEPP. En caso de que esto resulte necesario para las operaciones de MINDEPP, le solicitaremos su consentimiento.

D. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO SITIO.

Le informamos que, en el Sitio, MINDEPP utiliza cookies y web beacons, propias y de terceros, las cuales recaban su dirección IP, pero en ningún caso identificarán personalmente a los Usuarios o Compradores.
Las cookies, web beacons u otras tecnologías de este tipo pueden ser deshabilitadas por usted por medio de su navegador, de acuerdo con lo señalado en la configuración sobre uso de cookies del mismo o en el servicio de internet que utiliza. No obstante, MINDEPP le informa que, la inhabilitación de todas las cookies puede provocar el bloqueo o afectación total o parcial en el acceso y uso del Sitio.

E. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

MINDEPP podrá realizar transferencias de los Datos Personales de los Usuarios o Compradores a autoridades competentes que se lo requieran, en cuyo caso, les hará saber esta circunstancia. MINDEPP podrá llevar a cabo dichas transferencias sin necesidad de obtener previamente su consentimiento, por actualizarse uno de los supuestos de excepción previstos en la Ley.

MINDEPP no llevará a cabo transferencias adicionales de los Datos Personales de los Usuarios o Compradores a ningún tercero, excepto en aquellos casos que se requiera por ley.

F. DERECHOS ARCO.

Usted o, en su caso su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso a sus Datos Personales, rectificar los mismos cuando sean inexactos o estén incompletos, cancelar sus Datos Personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos (en lo sucesivo, “Derechos ARCO”).

Para ejercer sus Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud de Derechos ARCO por escrito ante nuestro Departamento de Datos Personales, dirigida a la dirección de correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx.

En todo caso, la solicitud de Derechos ARCO deberá contener lo siguiente: (i) nombre completo del titular de los datos personales y, en su caso, de su representante legal; (ii) domicilio, correo electrónico o medios para comunicarle la respuesta respectiva; (iii) documentos oficiales que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante legal; (iv) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (v) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los Datos Personales respectivos.

El Departamento de Datos Personales dará trámite a las solicitudes de Derechos ARCO que reciba, siempre que las mismas cumplan con los requisitos mínimos señalados en el párrafo precedente. Dicho Departamento le comunicará la determinación adoptada en un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se hubiere recibido la solicitud de Derechos ARCO, a efecto de que dicha determinación se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta a la solicitud respectiva. Lo anterior con sujeción a los plazos previstos en la Ley, los cuales podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

En caso de que la información no sea clara o suficiente, el Departamento de Datos Personales le requerirá a usted lo necesario, lo cual deberá desahogar en el plazo de 5 (cinco) días hábiles; en caso de no hacerlo en tiempo y forma, se tendrá por no presentada la solicitud. Por otro lado, en los supuestos en que usted ejercite su derecho de acceso a la información, MINDEPP dará cumplimiento poniendo a su disposición, los Datos Personales correspondientes, expidiendo copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que le permita acceda a sus Datos Personales.

Para más información, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Personales de MINDEPP al teléfono 56 2498 2883 o en la dirección de correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx

G. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Usted podrá revocar el consentimiento que hubiere otorgado a MINDEPP para el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se limite el uso y divulgación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal y/o su petición no sea procedente en términos de la Ley. Al respecto, resulta importante señalar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el tratamiento de forma inmediata, ya que podrían existir obligaciones legales a cargo de MINDEPP derivado de las cuales requiera continuar el tratamiento de sus Datos Personales.

Para revocar su consentimiento, usted deberá presentar por escrito una solicitud de revocación de consentimiento ante nuestro Departamento de Datos Personales, en la dirección de correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx. El Departamento de Datos Personales tramitará su solicitud de revocación de consentimiento siempre que dicha solicitud contenga lo siguiente: (i) nombre completo del titular de los datos personales y, en su caso, de su representante legal; (ii) domicilio o medios para comunicarle la respuesta respectiva; (iii) documentos oficiales que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante legal; (iv) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales revoca su consentimiento. Los plazos para dar respuesta a solicitudes de revocación de consentimiento serán los mismos que aquellos previstos para el ejercicio de los Derechos ARCO.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para fines de prospección comercial, podrá enviar por escrito una solicitud de limitación de tratamiento de datos a nuestro Departamento de Datos Personales, a la dirección de correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx. La negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en el presente párrafo no será motivo para que MINDEPP niegue la provisión de productos y/o la prestación de servicios solicitados.

En todo caso, MINDEPP le informa que puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales en posesión de particulares mediante inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Para más información, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Personales de MINDEPP al teléfono 56 2498 2883 o en la dirección de correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mx.

H. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

MINDEPP ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, a efecto de salvaguardar sus Datos Personales respecto de cualesquiera pérdidas, alteración, destrucción, así como prevenir el acceso o divulgación no autorizados. Usted puede contactarnos través del correo electrónico mindeppapodaca@mindepp.mxpara conocer con mayor detalle las medidas de seguridad adoptadas por MINDEPP para proteger sus Datos Personales.

I. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier cambio realizado al presente Aviso de Privacidad será comunicado mediante su publicación en el Sitio y en las sucursales de MINDEPP ubicadas en territorio nacional. Nuestro Aviso de Privacidad vigente se encontrará siempre disponible en el apartado denominado “Aviso de Privacidad” de nuestro Sitio y en las cajas de cobro que se encuentran en las sucursales de MINDEPP.

Fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad: 18 de agosto de 2025.